Вам необходимо проверить указания способа определения координаты в межевых точках (участка, ОКСа, части участка или ОКСа). Данная информация является обязательной и попадает в раздел «Сведения о выполненных измерениях и расчетах»

Данная ошибка означает, что отсутствует номер документа у Заказчика.

Также проблема возникает, если в средствах измерений не заполнены какие-то поля, например номер из реестра (Number) или срок действия свидетельства на данное устройство (Duration). Перейдите в справочник средств измерений в модуле «Администратор», выберите используемое средство измерений и убедитесь, что все пять полей заполнены. Таковы требования действующей XML-схемы.

Вероятно, в деле вместо номера контура стоит прочерк. Если у Вас исходный объект одноконтурный, а проектируемый — многоконтурный, то у исходного нужно поставить самостоятельно номер контура. У исходного - контур с номером 1, у проектируемого нумерация контуров должна быть такой: первый будет иметь номер 2, второй — номер 3 и т.д.

Данная ошибка может возникать в нескольких случаях:

1. На закладке «Документы» у одного или нескольких документов не заполнено поле «Тип документа».
2. У заказчика или иного физического лица, используемого в деле, не указан тип документа, удостоверяющего личность.

Установите одинаковую систему координат:

Необходимо скачать КЛАДР с официального сайта ГНИВЦ по ссылке: http://www.gnivc.ru/html/gnivcsoft/KLADR/Base.7z

1. Разархивировать в любую папку, желательно не на системный диск.
2. Зайти в ПК КИ в модуль «Администратор».
3. Пункт меню Операции-Импорт КЛАДР.
4. Указать путь к папке, в которую распакован КЛАДР в п.2.

Согласно п.49 приказа МЭР № 921 от 08.12.2015 г. адрес нужно структурировать по ФИАС. Т. к. в актуальной схеме XML не предусмотрен справочник ФИАС, то структурировать до максимально возможного уровня по КЛАДР. В поле Описание места вводится описания места согласно ФИАСу, т. е. «Российская Федерация, Ростовская область, …».
Для ЗУ поле По документам не активно (не выводится), т. к. в 6-ой версии XML нет вывода данной информации как в 5-ой версии, теперь если есть документ о присвоении адреса, то переключатель возле поля ввода должен быть на Адрес, если нет документа — на Местоположение.
Для ОКСов поле по документу сохраняет свое значение, т. к. XML схема еще не поменялась.

Новый адрес присвоили Постановлением и его нет в КЛАДР. Как внести, например, такой адрес: «Ростовская область, Неклиновский муниципальный район, Новобессергеневское сельское поселение, с. Новобессергеневка, ул. Сосновая, 31»?

Необходимо выставить переключатель «Адрес/Местоположение» в значение Адрес. В самом адресе расположить данные в следующих полях:

Проблема вызвана некорректным внесением информации об адресе в поле По документам или у ОКС и/или у Заказчика. Как правило, данное поле (неформализованное описание места, элемент Note в XML-схеме) не заполняется.

Для Вашего удобства прилагаем краткую инструкцию о построении схемы в модуле ПК КИ.

В списке дел слева необходимо выделить дело, которое Вы хотите нам отправить. На главной панеле ПК КИ нажать кнопку «Сохранить дело в XML» xml save. Внимание! В наименование дела при сохранении не могут использоваться спецсимволы, такие как: +/ \ * < >@ " " `] [ { } $ # ~.

Скорее всего при одном из формирований Вы выбирали другой вид работ или исправляли его. При формировании печатной формы или XML выходит окно «Цель работ» в котором указан текст, который будет выводиться на титульный лист и в XML. Поставьте галочку «Изменить», нажмите кнопку «По-умолчанию» и у Вас должна выйти верная формулировка.

Необходимо закрыть Личный кабинет. Запустить и войти в среду SQL Management Studio. Открыть скрипт, например, перетащив его в область среды. Нажать появившуюся кнопку Выполнить. По завершении (возможно завершение с ошибками — это допустимо) закрыть среду и запустить модуль ПК КИ из Личного кабинета.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов (в первую очередь к пунктам «Миграция (перенос) данных из ПК КИ в ПО "Личные кабинеты"» и Приложению 1).

Переключатель «Менять X<->Y при загрузке» работает только для загрузки координат из формата .XML и не влияет на загрузку значений из форматов .TXT, .CSV, MID/MIF.

В версии 1.0.3.5 изменен механизм обработки пунктов ОМС при импорте из КПТ, в частности, в справочник теперь разносятся «Наименование» (ранее — «Номер») и «Тип» из тега PName. Смена координат X, Y местами при импорте зависят от настроек системы (Модули – Администратор – Настройки). Наименования полей на  закладке Ходы, мастере Изменение промера и справочнике Пункты ОМС приведены к единому знаменателю.

На рисунке в центре приведено окно Администратора, Справочник ОМС (при необходимости увеличьте рисунок, используя Ctrl + колесико мыши).

• Зеленым показано заполнение полей справочника соответствующими полями их XML-файла с КПТ.
• Красными дуговыми стрелками показано, как в справочнике из поля «Описание (название, тип и др.)» формируются данные для столбцов «Название» и «Тип». Координаты не рассматриваем, с ними все интуитивно понятно.
• Желтым указаны поля, которые участвуют в формировании XML-файла ТП (с указанием тегов, куда они попадают).
• На чертеж выводится из справочника значение столбца «Название».
• В печатную форму выводится PName из исходного XML-файла, эти же данные содержатся в справочнике в столбце «Описание (название, тип и др.)».

Данная ошибка означает, что в Вашей операционной системе в качестве разделителя целой и дробной части используется «запятая». Необходимо поменять его на «точка».

После выполнения этих инструкций необходимо перезапустить ПК КИ и переформировать печатную форму заново.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов (пункт «Настройка ОС Windows»).

Данная ошибка, как правило, возникает при использовании устаревших версий пакета MS Office (например, MS Office 2007) вследствие неполной поддержки DOCX-формата компанией Майкрософт в данных продуктах.

Самый верный выход — поставить более новую версию Офиса. Или использовать альтернативный пакет, но там могут быть проблемы с отображением документов — все зависит от разработчика офисного пакета. Сама Microsoft для работы с форматом DOCX в версиях старее MS Office 2013 предлагает установить Microsoft Office Compatibility Pack или сервис-пак SP3 для Office 2007.

Причина в некорректной установке компонента локальной БД — после установки может не быть папки с СУБД — SqlLocalDB86 или SqlLocalDB64.

Для устранения необходимо закрыть Личные кабинеты (далее — ЛК), затем зайти в папку, где установлена программа (путь к папке указывается при установке). После чего необходимо зайти в папку с файлом дистрибутива ЛК и запустить его от имени администратора. Для этого необходимо зажать клавишу Shift и сделать правый клик мышью, а во всплывающем меню выбрать пункт Запуск от имени другого пользователя.

В случае отсутствия такого пункта в меню, скачиваем архив с .reg-файлом, распаковываем его в папку и щелкаем на него, запуская его таким образом. После этого во всплывающем меню появится пункт Запуск от имени администратора. Теперь можно запустить установку ЛК от имени администратора.

Ошибка «Время ожидания истекло» обычно возникает в том случае, если не смог запуститься экземпляр компонента Database Engine, неправильно указано имя сервера, или появились проблемы с сетью и брандмауэрами.

1. Проверить на сервере запущена ли служба SQL Server (MSSQLSERVER);
2. Запускается ли cреда SQL Management Studio под пользователем sa и паролем system (при подключении Проверке подлинности SQL Server);
3. Проверить правильность указанного имени сервера при запуске ЛК;
4. Проверить «видит» ли клиентский компьютер серверный;
5. Проверить чтобы брандмауэр Windows был отключен как на серверном, так и на клиентском компьютерах.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов.

При работе с локальной базой данных для подключения SQL Server Management Studio к базе используйте параметры:

• Имя сервера: (LocalDB)\MSSQLLocalDB
• Проверка подлинности: Проверка подлинности Windows

Разделитель целой и дробной части в операционной системе должен быть «точка». Поменяйте, перезагрузите компьютер и попробуйте импортировать снова.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов (пункт «Настройка ОС Windows»).

При импорте есть возможность скопировать графическую информацию в слой (правый нижний угол) включив переключатель (галочку). При формировании Схемы необходимо выбрать слой, в который была скопирована информация при импорте.

Данная ошибка означает, что ПК КИ не может найти один из слоев серверных карт. Путь к серверным картам указан на самой первой закладке дела в поле «Каталог карт». По указанному в этом поле пути необходимо проверить наличие полного набора карт. Полный набор карт должен соответствовать набору файлов в архиве. Вы можете восстановить слой скопировав из архива все файлы. Обратите внимание, что в архиве находятся ПУСТЫЕ карты, при использовании которых возможно предупреждение, что на слое не найдены объекты — данное предупреждение является нормальным для пустых карт.

Проверьте наименование заказчика на наличие лишних пробелов.

Данная ошибка может возникать на машинах с установленным MapInfo в случае некорректного завершения формирования планов (например, закрытие через «крестик» окна настройки печати). Для исправления этой ошибки необходимо войти в диспетчер задач Windows (сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc), перейти на вкладку Процессы, отсортировать список процессов по столбцу «Имя образа», найти в списке процесс Mapinfow.exe (их может быть несколько) и завершить процесс (процессы) принудительно. Перезапустить ПК КИ и сформировать дело заново.

Нажмите на кнопку «Отображать подписи для больших контуров». Когда опция выключена, то для каждого контура программа проводит анализ, что отображать, а что — нет. Когда опция включена, то показывает номера всех точек:

 

Данная ошибка означает, что в операционной системе не установлен шрифт KI_sign.ttf. Необходимо скачать его с нашего сайта и затем установить его в операционную систему в папку Шрифты.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов (пункт «Настройка ОС Windows»).

Необходимо перевыбрать заказчика (заказчиков) на закладке «Общие характеристики»

Мы рекомендуем в данном случае указывать 01.01.год.

В свойствах документа, представляющего собой картографический материал, не указана дата документа.

Разделитель целой и дробной части в операционной системе должен быть «точка». Поменяйте, перезагрузите компьютер и попробуйте импортировать снова.

В случае затруднения обратитесь к Руководству по установке Личных кабинетов (пункт «Настройка ОС Windows»).

Отключите временной фильтр (вызывается по кнопке F1).

Есть несколько способов создания резервной копии базы данных:

I. В модуле ПК КИ Личного кабинета

1. Запустить ПК КИ
2. Нажать на кнопку в правом верхнем углу «Архив БД…»
3. Выбрать «Архивация БД» и в появившемся окне «обзор папок» указать путь не на системный диск (например диск D, если диск С является системным), при желании можно создать папку и нажимаем «ОК».
4. Если все сделано правильно, то в указанном месте предыдущего шага будет 2 файла (файл с расширением bak это копия БД).
5. Примечание: Если у Вас один локальный диск (он же является системным), то для создания резервной копии базы данных понадобиться любой съемный накопитель (флешка, диск) для указания пути (п. 3 способ I) или воспользоваться способом II.

II. В инструментарных средствах SQL Server

1. В среде Microsoft SQL Server Management Studio выбираете ту Базу Данных (БД) для которой хотите создать резервную копию.
2. Нажмите правой кнопкой по БД, выберете «Задачи» -> «Создать резервную копию».
3. В появившемся окне в поле «Создать резервную копию на…» выбираем «диск», то что указано ниже (указан путь) нажимаем сначало «удалить», потом «добавить».
4. ВАЖНО! В появившемся окне не меняем путь, в конце нужно написать имя резервной копии поставить точку «." и после нее на английском написать «bak». Должно выглядеть примерно так: С:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\MSSQL\Backup\123.bak
5. После в папке (путь выше) появится файл резервной копии БД.

• код типа документа в XML-файле заявления не соответствует приложенному документу;
• некорректные наименование XML-файлов и архивов, неверные регистры форматов:
  • имена XML-файла и архива не соответствует друг другу;
  • указан формат XML-файла межевого (технического) плана или акта обследования в верхнем регистре (XML вместо xml);
  • имя пакета межевого (технического) плана или акта обследования указано без верхнего регистра (например, gkuzu вместо GKUZU);
• некорректное описание объекта в XML-файле межевого (технического) плана или акте обследования при соответствии документа XML-схеме, например:
  • вид объекта в межевом (техническом) плане не соответствует виду объекта в ЕГРН;
  • некорректное описание сведений об объекте в загруженном межевом (техническом) плане или акте обследования при соответствии документа XML-схеме;
• межевой (технический) план или акт обследования предоставляется заявителем посредством указания УИН документа, размещенного в электронном хранилище;
• техническое описание объекта содержит некорректные сведения — несуществующий кадастровый квартал;
• техническое описание объекта содержит корректные сведения, но по ряду изменяемых по обращению объектов имеются некорректные статусы в БПД;
• межевой (технический) план или акт обследования не соответствует XML-схеме;
• межевой (технический) план или акт обследования предоставлены в качестве дополнительных документов по не приостановленному обращению.

Если тип контура — замкнутый, то в точках его надо обязательно замкнуть, иначе он не будет выводиться в XML.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. На вкладке «Сведения ЕГРН» должен быть указан исключаемый контур(-ы) (номер контура обязателен, например, «1»). Он попадает в ветку DeleteAllBorder в XML.
2. В проекте нужно исключить данный контур, который указан на вкладке «Сведения ЕГРН» (исключается контур с указанным номером).
3. В проекте нумерация контуров должна тогда начинаться с «2» или другого числа, не совпадающего с номерами контуров из п.1.

По схеме есть обязательные типы документов:

• ApprovalDocument (Сведения об утверждении карты-плана территории);
• UnderlyingDocument (Основания выполнения комплексных кадастровых работ);
• SchemeDisposition (Схема границ земельных участков).

Соответственно, должен быть документ, у которого установлен соответствующий флаг на вкладке «Документы»: